НАДЁЖНЫЕ ОКНА
В ВАШЕМ ГОРОДЕ

Работаем: с 9.00 до 19.00 Без выходных

Телефоны: (495) 585-36-61 / (495) 796-68-73

Заказать:Обратный звонок/Бесплатный замер

Вопросы-ответы

Уважаемые посетители и клиенты! Если у вас есть вопросы по установке или обслуживанию пластиковых окон, процессу остекления или утепления балконов - вы можете задать их через специальную форму на нашем сайте

После установки окон будет тише? Насколько?

В современном городе настолько шумно, что это отрицательно сказывается на здоровье. Современные пластиковые окна со стеклопакетами эффективно задерживают низкочастотные шумы (гул транспорта, работающих строительных механизмов). Установка стандартных окон позволяет снизить уровень шума на 30дб. Это позволяет достичь «звукового комфорта», когда уровень шума не превышает в дневное время 45 дБ (для сравнения — это шум шелестящих при легком ветерке листьев деревьев). Уровень шума в ночное время по санитарным нормам не должен превышать 30дБ.

Уровень звукоизоляции окна можно определить по показателю Rw, указанному в характеристиках. Стандартное пластиковое окно имеет Rw=30дБ. Чем выше значение Rw, тем меньше шума проникнет в помещение. И если окна выходят на улицу с интенсивным транспортным движением, (определяется в 78–92 дБ), то обычных стеклопакетов будет недостаточно для создания тишины и вам стоит заказывать окна с повышенной шумоизоляцией, то есть показателем Rw= 36-38дБ.

После установки пластиковых окон, на сколько градусов станет теплее?

Несмотря на то, что пластиковые окна давно вошли в наш обиход, точных расчетов по изменению температурного режима в жилище после их установки нет. Да и вряд ли возможно это сделать, так как на микроклимат дома влияет множество факторов, различных в каждом конкретном случае: расположение строения, преобладающие ветры, материал стен, качество отопления, способ вентиляции, влажность и интенсивность движения воздуха (наличие сквозняков). Но если вы установите пластиковые окна, а все другие параметры останутся неизменными, то, как показывает опыт, температура повысится в среднем на 5–7 °С.

Есть ли защита от взлома у пластиковых окон?

Как известно, наиболее часто для проникновения в помещение грабители выбирают окна. Современные пластиковые окна если и не смогут воспрепятствовать этому на 100% ( как, впрочем, и любое средство защиты) но значительно усложнят задачу. Повышению уровня безопасности окон способствует:

  • Применение усиленного армирующего профиля, благодаря которому повышается прочность конструкции и стойкость окна к взлому. Смещенный европаз (место крепления фурнитуры) не позволяет отжать створки снаружи ломом или монтировкой.
  • Установка противовзломной фурнитуры, запорные элементы которой у закрытого окна находятся в зацеплении, что значительно усложняет открытие окна снаружи.
  • Вклейка стеклопакета. Даже разбив стеклопакет, демонтировать торчащие осколки практически невозможно, что естественно, затруднит проникновение злоумышленников внутрь помещения.
  • Использование антивандальной пленки, которая не даст стеклу разбиться.

Энергосберегающее стекло, что это?

Чтобы снизить потери тепла через окна сегодня все чаще применяются энергосберегающие (низкоэмиссионные) стекла. Это стекло со специальным, практически незаметным покрытием, которое пропускает извне солнечные лучи, а тепловое излучение от источников отопления отражает назад в помещение. Покрытие бывает:

  • Твердое. Наносится непосредственно в процессе изготовления стекла. Устойчиво к внешним воздействиям, но хуже отражает тепловые лучи.
  • Мягкое. Наносится путем вакуумного напыления на уже готовое секло. Имеет хорошую отражательную способность, но подвержено воздействию влаги. Поэтому такое стекло необходимо сразу монтировать в стеклопакет напылением внутрь.

Что такое ПВХ?

ПВХ - сокращенное название поливинилхлорида — современного материала из группы термопластов. Представляет собой порошок, получаемый синтетическим способом. В основе натуральное сырье — этилен, производимый из нефти (≈ 40%) и связанный хлор, синтезируемый из поваренной соли (≈ 60%). В процессе переработки для придания различных свойств, в зависимости от предназначения для дальнейшего использования добавляются различные стабилизаторы и модификаторы, придающие полимеру прочность, износостойкость и пластичность. Благодаря простоте обработки, эстетичности, экологичности и долговечности конечного продукта широко применяется во многих сферах, в частности, для производства оконных конструкций.

Зачем лучше устанавливать стеклопакет с тремя стеклами?

Стеклопакет с тремя стеклами по 4 мм (двухкамерный) является наиболее соответствующим строительным нормам для климатической зоны московского региона, где зимние температуры опускаются довольно низко. Изготовленный на предприятии по современным технологиям и с соблюдением всех правил, такой стеклопакет имеет технические характеристики, которые позволяют эффективно справляться с решением задач по теплосбережению и шумоизоляции. Установка в жилом помещении однокамерного пакета (с двумя стеклами) неизбежно приведет к возникновению неприятных проблем — запотеванию, промерзанию.

Хочу быстрее заказать окна, что делать?

  • Для быстрого заказа окон первым делом необходимо связаться по телефону с консультантом компании, чтобы получить качественную информацию и помощь в выборе профиля, фурнитуры и стеклопакетов для ваших окон.
  • Следующим шагом будет приезд менеджера по замерам. Он определит точные размеры и конфигурацию конструкций, особенности монтажа и рассчитает стоимость заказа.
  • После заключения договора компания приступает к изготовлению окон. Это займет 5-7 дней, в зависимости от сложности заказа и загруженности предприятия.
  • Готовые конструкции доставляются заказчику и устанавливаются силами монтажной бригады компании-изготовителя.

Пластиковые окна или деревянные, какие лучше?

При выборе того или иного товара, и окон в том числе, имеют значение качество, эксплуатационные характеристики и стоимость. Решая, деревянные (естественно, отошедшая в прошлое «советская столярка» как вариант не рассматривается) или пластиковые окна лучше, нужно сравнить их свойства.

Из чего они сделаны?

  • Пластиковые — синтетические полимеры. Экологичность подверждена и заверена сертификатами безопасности.
  • Деревянные — несколько десятков тоненьких пластинок дерева, скрепленных специальным клеем и обработанных олифой и лаком.

Процедура проветривания

  • Пластиковые — не пропускают воздух. Для проветривания устанавливаются специальные механизмы, каналы для микропроветривания, вентилируемые клапаны. Окна рекомендуется несколько раз в день открывать для естественного притока воздуха.
  • Деревянные — вопреки распространенному утверждению тоже «не дышат». Всевозможные пропитки препятствуют проникновению воздуха, поэтому тоже требуется искусственное проветривание.

Эксплуатация

  • Пластиковые — не боятся сырости, устойчивы к воздействию агрессивной среды, перепадов температур, ультрафиолета, не гниют, не подвержены развитию грибка. Не горючи. Могут служить более 50 лет.
  • Деревянные — влага с воздухом проникает внутрь деревянной рамы, что способствует образованию грибка. При замерзании начинается разрушение дерева. Рама разбухает, затем при высыхании начинает коробиться. Лакокрасочные покрытия разрушаются. Подвержены горению. Срок эксплуатации 20-30 лет.

Уход

  • Пластиковые — ухода практически не требуют. Для содержания в чистоте достаточно помыть губкой с мыльным раствором.
  • Деревянные — периодически придется покрывать лаком или красить.

Стоимость

  • Пластиковые — доступны на любой бюджет. К тому же их можно сделать с покрытием любого цвета, в том числе «под дерево».
  • Деревянные — даже самые дешевые, сделанные из сосны в 1,5-2 раза дороже пластиковых. Изготовленные из ценных пород дерева будут дороже многократно.

Пластик содержит вредные вещества?

О том, что пластик содержит свинец и потому весьма вредит здоровью людей, и экологии в целом, говорится людьми весьма несведущими. Причем тот факт, что тот же свинец используется при изготовлении хрусталя, никого не смущает. А предметы из пластика давно и прочно вошли в наш повседневный быт. Современный пластиковый профиль изготавливается по новейшим европейским технологиям и вместо свинца давно уже используются другие стабилизаторы. Если бы вероятность выделения вредных веществ существовала, то пластиковые окна запретили устанавливать вообще. Однако все наоборот. В детских и медицинских учреждениях обязательная установка окон из ПВХ предусмотрена законом.

У меня дома будет много грязи во время установки окон?

Да, конечно, пыли и мусора вам не избежать, как и при проведении любых ремонтно-строительных работ, одним из видов которых является и установка окон. Поэтому к этому надо быть готовыми. Перед приездом монтажной бригады стоит снять шторы с окна, убрать цветы, свернуть и вынести ковры, пластиковой пленкой укрыть от пыли мебель, а так же застелить пол непосредственно перед окном. По окончании работ монтажники вынесут старые рамы, а строительный мусор сложат в мешки. Вывоз мусора будет осуществлен при его наличии.

В холодное время устанавливаются пластиковые окна?

Пластиковые окна можно устанавливать в любое время года. Однако, выполняя монтаж окон в зимнее время, необходимо учитывать ряд обязательных условий:

  • Перед началом монтажа окна можно держать открытыми не дольше 20 минут, чтобы предотвратить значительное охлаждение монтажной зоны и не выстудить само помещение. Сам монтаж занимает обычно до часа времени, и промерзнуть комната не успевает.
  • Использовать профессиональную монтажную «зимнюю» пену, которая сохраняет свои свойства до –15°C. Однако и при более низких температурах, как показывает опыт, за время установки окна монтажная зона не успевает остыть больше допустимого, и потому монтажная пена сохраняет работоспособность. Однако выполнять работы при температуре ниже -20°C не рекомендуется.
  • Пластиковые окна и монтажные материалы к месту установки должны быть доставлены за сутки, чтобы они успели прогреться до температуры помещения. Это необходимо для обеспечения качественного монтажа.
  • Установка окон зимой имеет один «плюс» — есть возможность правильно отрегулировать окна сразу.

Какие окна лучше всего подходят для нашего климата?

Климат Московского региона довольно суров. Зимние температуры тут довольно часто опускаются ниже -20°C. Естественно, что окна должны иметь высокие теплосберегающие свойства. Сегодня не только отечественные, но и многие европейские компании выпускают пластиковый профиль, адаптированный к нашим климатическим условиям. Определенные требования предъявляются и к самой конструкции окна. Чтобы сохранить в квартире тепло необходимо:

  • Устанавливать двухкамерные стеклопакеты с энергосберегающими стеклами или теплопакеты (дистанционные рамки в них изготавливаются из пластика, а не из алюминия).
  • Использовать уплотнительные резинки на основе силикона.
  • Для равномерного прижимания створки к раме по всему периметру устанавливать контурные механизмы запирания.

Почему в пластиковых окнах потеют стекла?

Оседание конденсата на холодном стекле — естественный процесс. А так как пластиковые окна очень герметичны, то в помещении может быть повышенная влажность. При нормальном содержании влаги в воздухе окна не потеют. Чтобы избежать запотевания стекол необходимо:

  • Изначально, еще при заказе окон планировать более теплые — трехкамерные стеклопакеты.
  • Снизить в помещении влажность. Почаще проветривать.
  • Установить вытяжки на кухне и в ванной, проверить центральную вентиляцию.
  • Увеличит обогрев стеклопакета — поставить более мощные батареи или уменьшить ширину подоконника, который может препятствовать теплому воздуху. Так же следить, чтобы этому не мешали жалюзи и шторы.

С пластиковыми окнами становится душно?

Если не прибегать к регулярному проветриванию, то да! Старые деревянные окна пропускали воздух через многочисленные щели. В зимнее время, когда становилось очень холодно, с продуваниями и сквозняками боролись оклеиванием стыков и щелей. Но и это не давало 100% герметичности. Конструкция же современных пластиковых окон такова, что полностью исключает проникновение воздуха с улицы. Поэтому, если несколько раз в день не открывать окна для проветривания, то через время в помещении становится душно. К тому же увеличивается влажность. Сейчас часто оконные конструкции оснащаются встроенными проветривателями, которые позволяют установить баланс свежего воздуха и комфортной температуры в помещении.

Насколько сейчас популярны и доступны пластиковые окна?

Вытеснив традиционные оконные конструкции, пластиковые окна стали неимоверно популярны, потому что благодаря своим свойствам смогли дать потребителю то, чего он не имел раньше: улучшенную теплоизоляцию, защиту от уличного шума, простоту в эксплуатации, презентабельный внешний вид, который не теряется с годами, впечатляющий срок службы и широкие возможности изготовления нестандартных окон. Именно поэтому, сегодня более 80% владельцев жилья устанавливают окна из пластика. Оказывает эту услугу сегодня огромное количество оконных компаний. Большой выбор оконного профиля дает возможность подобрать вариант даже заказчику с ограниченными финансовыми возможностями.

Почему пластиковые окна так долго делают?

Изготовление пластиковых окон сложный многоступенчатый производственный процесс, состоящий из множества операций. От тщательности их выполнения и соблюдения технологий зависит качество изделия. Если для получения определенных кондиций необходим строго регламентированный срок, то сокращение времени на данные операции может привести к ухудшению качества. На это не пойдет ни одна уважающая себя компания. Предоставляя клиентам гарантийные обязательства, мы должны быть полностью уверены в высоком качестве продукции.

Что может стать причиной продувания пластиковых окон?

Пластиковые окна, призванные изолировать помещение от проникновения воздуха с улицы, порой не справляются со своей задачей и владельцы ощущают движение воздуха вблизи закрытого окна. Действительную причину продуваний определить и устранить может только специалист.

  • Самая распространенная причина — Уплотнительная лента утратила эластичность. Требуется ее замена.
  • Дуть может из-за неплотного примыкания оконной створки к раме. Необходима регулировка фурнитуры.
  • Более серьезной причиной может быть некачественный монтаж окна. Потребуется повторная изоляция монтажных швов и проема, либо полная переустановка окна.
  • Некачественная сборка оконной конструкции. Устраняется ремонтом или заменой дефектных элементов или заменой всего окна.

Здравствуйте

В квартире в новостройке две лоджии
Нужно:
1. одну лоджию отделать ПВХ-панелями, другую - вагонкой (обе - без утепления)
2. проверить рамы на лоджиях
3. покрасить люк на крыше лоджии
4. установить рулонные шторы на окна в кухне

Вопросы:
Можете ли Вы сделать такие работы?
Для заказа этих работ нужно вызывать нескольких замерщиков или одного?
Используете ли Вы свои стройматериалы, или нужно покупать самому?

Добрый день. Да, мы все это делаем! Наш замерщик все может посчитать на месте(отделку, жалюзи и ремонтные работы по рамам). Материалы используем свои! Вагонка класса А, ламинированные панели ПВХ. Зачем красить люк? Он скроется под отделкой. Лестница, если она есть - спиливается. Вам остается только выбрать время для приезда замерщика и на проведение работ. Договор можете заключить прямо с замерщиком. Все необходимые для этого документы у него всегда с собой. Предоплата 50%.

    Задать вопрос

    Показать другое число
    Обратный звонок
    Бесплатный замер

    С помощью данной формы Вы можете вызвать специалиста на замер окна прямо сейчас!

    Дополнительная скидка при оформлении договора в день замера!